武汉局以货运电子商务的推广运用为契机

来源:www.changshawl.cn 发布时间：2013-03-15 点击数:

上海到长沙货运武汉铁路局认真贯彻落实全国铁路工作会议精神，以适应运输市场变化和货运改革需要，以拓展保价运输业务范围、实现铁道部下达的保价收入为目标，不断促进货运售后服务质量的提升，持续提高货运事故处理和理赔工作质量，保价运输指标保持了多年的高位增长态势，为确保铁路运输安全稳定发挥了积极作用。

　　武汉局以货运电子商务的推广运用为契机，上海到长沙货运关注市场动态，捕捉企业信息，随时掌握局管内企业运输需求的变化情况，及时占领货运保价市场：结合汉宜线开通后的货物运输，抓住拓展保价收入新增长点；客货分线运输能力得到进一步缓解后，为货运上量增收创造了条件；对于托运人在托运过程中的服务，尤其是对长期参加保价运输的大客户单位，在各个环节给予力所能及的帮助；认真答复货主的咨询，增强货主对保价运输的信任感。

　　武汉局追求互利共赢，积极推进与保价大客户的合作关系。武汉局梳理全局保价年收入超过50万元的企业，列为可以新增的保价大客户，积极推进保价代办业务，由代办单位与铁路运输企业签订年度铁路委托代办货物保价运输协议书，按季度与代办单位办理代办费的结算手续，从而提高保价大客户参保的积极性。他们还根据全局工作重点，研究保价大客户无货物损失的补偿机制。局管内的中国石油化工集团公司、武汉钢铁 （集团）公司等7家保价大客户由于托运的货物基本都是专用线装车、卸车，货物在途中发生货损、货差时，针对大客户的特殊身份，先行补偿，再通过内部定责追偿相关责任单位。通过这种实实在在为企业解决问题的方法，缩短铁路保价与企业的距离，创造良好的保价信誉。

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